Termini di consegna

Riceverà il suo ordine entro 48-72 ore (giorni lavorativi).

Prodotto Difettoso o Danneggiato

Se il cliente riceve un prodotto difettoso o danneggiato durante il trasporto, Wottocare accetta la restituzione del prodotto alle proprie strutture per effettuare una revisione approfondita del prodotto e determinare se risulta coperto o meno dalla garanzia. Per poter effettuare il reso, devono essere soddisfatte alcune condizioni:

  • Il cliente può restituire i prodotti dell’ordine che al loro ricevimento risultino danneggiati in qualsiasi modo. In questo caso il danno dovrà essere comunicato a Wottocare, tramite email a shop@wottocare.com indicando:
  • Numero dell’ordine o nome completo data dell’ordine.
  • Prodotti da
  • Numero telefonico di
  • Un ordine può essere restituito se non è in condizioni adeguate per l’uso. In questo caso è necessario contattare Wottocare ed inviare l’ordine entro i successivi 14 giorni, tramite azienda di trasporti o tramite Poste, le cui spese saranno a carico del cliente. Si deve includere una fotografia del prodotto in cui sia visibile il danno.

Prodotto indesiderato

 Se alla ricezione dell’ordine, lo stesso risulta non soddisfare le sue necessità, può valersi di un periodo di 14 giorni per effettuare il reso alle seguenti condizioni:

  • il prodotto deve essere in perfette condizioni e sigillato. Una volta ricevuto il reso, WottoCare controllerà lo stato del prodotto, prima di effettuare il rimborso o sostituirlo con un altro prodotto.
  • I resi devono essere effettuati includendo la confezione originale con tutti gli accessori appartenenti all’articolo in
  • Le spese derivanti dalla restituzione di prodotti saranno a carico del
  • Se ricevi accidentalmente un prodotto errato, puoi contattarci tramite e-mail all’indirizzo shop@wottocare.com

Il periodo di garanzia per gli articoli elettronici è di 2 anni.

NOTA: Non si accettano resi di mascherine