- Mascaras Wottocare FFP2
As nossas máscaras Wottocare FFP2 foram testadas segundo a norma EN 149:2001+A1:2010, e classificadas na categoria FFP2. Assim, as nossas máscaras cumprem todas as normas de segurança exigidas no Regulamento de Equipamento de Protecção Individual (UE) 2016/425.
Todas os certificados das nossas máscaras FFP são verificadas com os organismos notificados autorizados na Europa.
- Como posso pagar as minhas encomendas Wottocare?
Na Wottocare oferecemos-lhe vários métodos de pagamento para que possa escolher o que melhor se adapta às suas necessidades:
- Cartão de crédito
Na Wottocare aceitamos pagamentos com VISA e MasterCard.
- Transferência bancária
Para encomendas superiores a 200,00 ¤ é possível pagar por transferência bancária.
- PayPal
- Quanto tempo demorará a minha encomenda a ser enviada?
Os pacotes serão enviados dentro de 48-72 horas em dias úteis pela empresa de transporte TIPSA após confirmação da encomenda e sempre antes das 18.00h.
- custos de envio Como pode desfrutar de envio gratuito?
Transporte gratuito para encomendas superiores a 30,00 ¤ (Para envíos para Península Ibérica e Ilhas Baleares).
- Como posso solicitar a factura da minha encomenda?
Após a sua encomenda ser enviada, pode encontrar a sua factura impressa dentro da encomenda ou pode solicitar a sua factura electrónica por e-mail para shop@wottocare.com
- Posso adicionar ou modificar itens da minha compra uma vez que já tenha sido feita?
Não podemos garantir que podemos modificar uma encomenda depois de confirmada, uma vez que as encomendas são preparadas imediatamente e uma vez embaladas não é possível modificá-las. Se precisar de fazer uma alteração, pode contactar imediatamente o nosso serviço ao cliente (+34 91 721 61 70).
- Esqueci-me da minha palavra-passe, como a posso recuperar?
Se não se lembrar da sua palavra-passe, pode ir para iniciar sessão e clicar em “Esqueceu-se da sua palavra-passe?” Introduza o seu endereço de correio electrónico e clique em “Lembrar palavra-passe”.
Receberá um e-mail com instruções sobre como recuperar a sua palavra-passe.
Se tiver algum problema na recuperação da sua palavra-passe, pode ligar-nos para o nosso número de serviço ao cliente +34 91 721 61 70 e nós ajudá-lo-emos.